Che cos’è l’Intelligenza emotiva? E come può risultare utile in un contesto lavorativo? Possiamo innanzitutto cercare di rispondere partendo da una domanda un po’ strana, forse, ma che riesce a creare validi presupposti di discussione. Per quale motivo una persona con un eccellente quoziente intellettivo può avere maggiori difficoltà nella prestazione lavorativa rispetto ad un collega con un Quoziente piùLeggi di più

Che cos’è l’empatia? L’empatia è un processo che consente di allontanarsi momentaneamente dal proprio modo di percepire la realtà circostante, preferendo ascoltare, sentire e reagire alle esperienze di un’altra persona, secondo diverse gradualità di comprensione, di accettazione e di profonda sensibilità ai sentimenti sottostanti che si celano dietro l’esperienza altrui. L’empatia viene definita anche come capacità di immedesimarsi nei sentimentiLeggi di più